謝謝你選擇亞設之地，請詳讀以下規則保障您的權益。

－ 購物須知 －

一、訂購與訂單查詢注意事項

1.訂購流程:

線上挑您喜歡的商品一放入購物車→完成付款→工廠製作生產→出貨一低溫宅配送到府

*商品皆為新鮮製作,訂單「完成付款」後才算成立,正式進入生產製作流程。

2.提醒您,在按「確認訂購」前,請再次確認商品口味、數量、總金額是否正確。

3.如需查詢單狀態,請至「員中心」→訂單查詢」查詢。

4.請務選擇配送日期(即到貨日期),如您選配送日期,系統自動選最快到貨日,如無法選擇日期則代表該日期無法到貨。

5.您會收到出貨通知是因我們將黑貓單印下來以利作業,但是黑貓後台會直接顯示已出貨(此為黑系統問題,我們無法更改)

6.【出貨】通知僅表示已您的訂單進入排流程,非實際出貨日,際出貨日為您定的配送日期前一天

二、商品食用、保鮮與保存說明

1.亞設之地蛋糕商品均為新鮮製作生產,含有新鮮水果之商品,建議於當日食用完畢風味較佳

2.未食用完畢之商品請妥善存放於封閉的蛋糕盒內,避免因冰箱冷藏空氣帶走蛋糕水分,影響甜口感

3.產品的保存方式與期限請詳見包裝盒面標示,新鮮享用美味不流失。

三、配送服務相關注意事項

【宅配寄送】

　全程使用黑貓宅配出貨　

➤商品溫層

產品宅配溫層分為「常溫」、「冷凍」兩種溫層，正常情況下將以商品所存放之溫層宅配寄出。

部分商品可存放於不同溫層，我們將會視訂購商品選擇適合的溫層出貨。

案例：司康只能冷凍出貨，法國捲餅為常溫出貨，如訂單有以上兩種我們將會選擇冷凍出貨。

【門市自取】

➤門市營業時間 週一～週五12:00~17:00。

➤訂單成立時請告知取貨的日期與時間。

➤門市地址：臺東縣東河鄉東河村南東河３５７號一樓

四、貨故退換貨說明

1.依據「通訊交易解除合理例外情事適用則」第2第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即

將逾期」之商品,屬消費者保護法第19第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮

食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天猶豫期。

2.亞設之地蛋糕所販售的蛋糕產品,屬消保法定義之生食品,因此商品出貨後,除非商品本身重疵,概

不接受消費者無條件退貨。

3.如遇商品重大瑕疵、到貨毀損、數量及品項與訂購不符須辦理退換貨者,請維持商品及包裝的完整,

不接受部份退貨,請將收到之全數包裝與配件,於24小時內辦理退款,逾期恕無法受理。

4.缺件、口錯、商品毀等,請保持商品、數量及包裝的完好。請先協助拍照存證。並連線上客服。

－ 訂單製作 －

➤商品皆為接單製作，需訂單成立且付款成功後，才會開始製作，需5~7個工作天後寄出。

【訂單查詢 / 異動】

➤訂單確認並完成付款後，會Email通知內含訂單編號 & 認證碼，可至亞設之地查詢訂單進度。

➤您可於網站的左上角「會員登入」查詢您的訂單狀況。

➤訂單送出後，請於出貨前告知訂單變更狀況，若需要變更收件資料，請透過 FB粉絲團 或 Line官方帳號 聯繫我們，並告知訂單編號。

【訂單出貨 / 配送】

➤開單時會告知配送日期，請確認出貨日的後一兩天是否方便收貨。

➤物流週日休息無法配送，請留意週六寄出的商品下週一才會到。

*請注意，若手機有設定阻擋廣告簡訊，會造成收不到取貨通知

*訂單未取貨累積3次，將取消購買資格

*下單後五日，若無收到任何包裹相關通知，請來訊查詢



粉絲專頁 : 亞設之地手作烘培坊

客服電話：0929316091

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Add : 臺東縣東河鄉東河村南東河３５７號一樓

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營業時間 : 星期一至星期五 （例假日公休）12: 00 ~ 17 : 00